Naposledy aktualizované: 15.03.2026
Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webstránky značky Rujana a pri vytváraní objednávky produktu Rujana Balance.
Záleží nám na tom, aby ste rozumeli tomu, aké údaje zbierame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva. Spracúvanie prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak s niektorými postupmi nesúhlasíte, môžete sa rozhodnúť webstránku nepoužívať alebo nás kontaktovať pre vysvetlenie.
V rámci objednávky môžeme spracúvať údaje, ktoré nám sami poskytnete, napríklad meno, telefónne číslo, e-mail (ak je uvedený), adresu doručenia a poznámky k objednávke.
Pri návšteve webstránky sa môžu spracúvať aj technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazykové nastavenie a základné informácie o používaní stránky.
Nežiadame od vás citlivé údaje. Ak nám ich napriek tomu pošlete v správe, spracujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu na vybavenie vašej požiadavky.
Vaše údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky, komunikácie ohľadom doručenia, riešenia reklamácií a poskytovania zákazníckej podpory.
Ďalej môžeme údaje spracúvať na zabezpečenie webstránky, prevenciu zneužitia a na zlepšovanie funkcionality a používateľského zážitku.
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy (objednávky), plnenie zákonných povinností a náš oprávnený záujem na prevádzke a ochrane webstránky. Ak sa spoliehame na súhlas (napr. pri niektorých typoch cookies), môžete ho kedykoľvek odvolať.
Osobné údaje môžeme zdieľať s overenými partnermi, ktorí nám pomáhajú s doručením zásielok, spracovaním platieb (ak je to relevantné) a s technickou prevádzkou webstránky.
Takíto partneri spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby. Prijímame primerané opatrenia, aby boli údaje chránené.
Vaše údaje nepredávame. Ak by bolo potrebné údaje poskytnúť orgánom verejnej moci, urobíme tak len v rozsahu vyžadovanom zákonom.
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady).
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom. Pre rýchle vybavenie uveďte, prosím, čo najviac detailov o vašej požiadavke.
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.